俄罗斯金融市场关系监管中心(FMRRC)
Financial Market Relations Regulation Center crofr.net
俄罗斯金融市场关系监管中心(FMRRC)
俄罗斯金融市场关系监管中心(FMRRC)成立于2011年,是非盈利性的独立组织,靠会员缴纳会费经营,旨在管理经纪商及交易中心提供的服务质量,为交易者提供最大程度的交易安全保障。FMRRC对申请认证的公司实行严格详细的审查,成功认证后颁发证书,被认证公司确保要遵守FMRRC的规则,为客户提供公平高质量服务。从法律上来说,FMRRC不属于监管机构,只是一个非营利性组织协助金融市场的健康发展。
 
1.对于没有获得FMRRC颁发证书的经纪公司的索赔,FMRRC不予理会。

2.对于已获FMRRC证书的经纪商索赔,符合以下条件之一,FMRRC才受理:客户申诉已得到经纪商回复,但回复不满意;经纪商七个工作日内没有回复客户。

3.FMRRC收到所有索赔相关文件后,才开始理赔。

4.如果申诉人不愿意提供索赔所需资料、或者在FMRRC要求提交资料14天后没有提交、或者向任何外界公布FMRRC仲裁委员会的理赔细节或决定,FMRRC仲裁委员会有权拒绝理赔。

5.索赔信息等都属于保密资料,不能向第三方泄露。

6.若需索赔,请在线填写:http://en.crofr.net/claim.html 

7.FMRRC最短需要7个工作日来处理索赔,最长需要1个月,若有新证据出现,时间会往后推移。如对理赔结果有异议,申诉人可于3个工作日内提交重申申请,前提是对该索赔有新证据支持。第二次理赔结果是最终结果,不得再上诉。
 
客户服务邮箱:support@crofr.net
客户索赔邮箱:claim@crofr.net

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微信:todo98
QQ:2641947162
邮箱:info@fx119.com
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